Узнав о смерти жены, Дэвис пытается купить шоколадные конфеты в автомате, но пачка застревает. Не чувствуя горя, он начинает писать длинные письма в компанию по обслуживанию автоматов, описывая свои отношения с женой и пытаясь понять своё онемение. Вскоре ему отвечает Карен, менеджер фирмы, что становится началом неожиданного диалога.
Параллельно Дэвис ощущает нарастающую потребность разрушить всё вокруг: разобрать холодильник, сломать кабинку туалета, разбить рабочий компьютер и даже разрушить собственный дом. Эти действия становятся для него способом выразить то, что слова не могут передать, и освободиться от внутреннего хаоса.